Bode, Lena (2024) Beweggründe von Patienten und Patientinnen zum Aufsuchen der Notaufnahme anstelle der ambulanten Strukturen - Eine Patient:innenbefragung in den Oldenburger Notaufnahmen. PhD, Universität Oldenburg.

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Abstract

Steigende Fallzahlen stellen die Gesundheitsversorgung vor ein zunehmendes Problem. Mittels standardisierte schriftliche Befragung durch Fragebögen wurden in Notaufnahmen die Beweggründe von Patient:innen untersucht. Es wurden 354 Fragebögen analysiert. Über die Hälfte suchte keinen Kontakt zu ambulanten Strukturen (54,1 %), wobei eine geschlossene Praxis (39,7 %) und die Erwartung besserer medizinischer Versorgung (17,9 %) genannt wurden. Trotz Kontakt erfolgte der Besuch der Notaufnahme aufgrund der Weiterleitung ohne Einweisung (24,0%) sowie Empfehlung bei Verschlimmerung vorstellig zu werden (19,9 %). Die Bereitschaftspraxis war 68,4 % der Befragten bekannt. Eine verbesserte Kenntnis über alternative ambulante Versorgungsstrukturen sowie eine verstärkte Patient:innenlenkung könnte sinnvoll zur Reduktion der Fallzahlen sein. Eine gemeinsame Nutzung der Ressourcen von ambulanten und stationären Versorgungsstrukturen sollte forciert werden.

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Motivations of patients to visit the emergency room instead of outpatient structures - A patient survey in the emergency rooms of the hospitals in Oldenburg

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Increasing case numbers pose an increasing problem for healthcare. The motivation of patients visiting the emergency rooms were examined using standardized written questionnaires. 354 questionnaires were analyzed. Over half of the questioned did not seek contact with outpatient structures (54.1%) before. Reasons mentioned were a closed practice (39.7%) and the expectation of better medical care (17.9%). Despite contact, the visit to the emergency room took place due to the referral without admission (24.0%) and the recommendation to go to the emergency room if there was an exacerbation of the condition (19.9%). The on-call practice was known to 68.4% of those surveyed. Improved knowledge of alternative outpatient care structures and increased patient guidance could be useful for reducing the number of cases in emergency departments. A shared use of resources from outpatient and inpatient care structures should be enforced.

Item Type:	Thesis (PhD)
Uncontrolled Keywords:	Überfüllte Notaufnahme, nicht dringliche Behandlungsanlässe
Subjects:	Technology, medicine, applied sciences > Medicine and health
Divisions:	Faculty of Medicine and Health Sciences > Department of Human Medicine
Date Deposited:	27 Feb 2024 14:35
Last Modified:	27 Feb 2024 14:35
URI:	https://oops.uni-oldenburg.de/id/eprint/6284
URN:	urn:nbn:de:gbv:715-oops-63652
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